163貴州人事網(wǎng)2018年7月25日訊：六盤水市不動產(chǎn)集中服務(wù)大廳始終把便民利民作為不動產(chǎn)登記工作的出發(fā)點和落腳點，始終堅持以提升群眾滿意度為中心，完善服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為了充分發(fā)揮各工作組職能職責(zé)作用，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)大廳管理，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證所有工作有序的推進(jìn)，信息組及稅務(wù)組工作人員利用周末休息時間對整個服務(wù)大廳大廳窗口及排隊叫號系統(tǒng)進(jìn)行了科學(xué)的整合。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

　　新增咨詢排隊叫號系統(tǒng)預(yù)檢號。為強(qiáng)化服務(wù)大廳引導(dǎo)咨詢工作信息組特新設(shè)咨詢預(yù)檢叫號系統(tǒng)，辦事群眾進(jìn)入服務(wù)大廳先按取號順序到咨詢臺咨詢預(yù)檢資料，咨詢臺工作人員根據(jù)業(yè)務(wù)類型放業(yè)務(wù)號，同時告知老百姓到業(yè)務(wù)辦理窗口附近的等候區(qū)，等待窗口叫號辦理業(yè)務(wù)。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

　　新增咨詢叫號使工作人員可以一對一為群眾解決初步咨詢問題，對群眾進(jìn)行正確等候區(qū)及窗口分流引導(dǎo)，避免咨詢無序、嘈雜、解釋不清、過號等情況的發(fā)生。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

　　業(yè)務(wù)布局優(yōu)化。為避免過號情況的發(fā)生，減少群眾等待時長，使大廳各等候區(qū)得到充分利用，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)大廳辦事布局，縮短群眾辦理業(yè)務(wù)時間；根據(jù)王忠書記到服務(wù)大廳調(diào)研所提意見及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作安排要求，有關(guān)工作組對窗口進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。B區(qū)的存量房交易、征稅、登記一窗受理調(diào)到1至6號窗口，并新增房交易繳稅窗口兩個、增派席兩個，房屋資金管理調(diào)到13至14號窗口，房屋交易備案調(diào)到15至16號窗口。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

　　聚“焦”，解決群眾所急之事。新生入學(xué)是各家庭關(guān)注的焦點問題，為使廣大家長“少跑腿、辦成事”，根據(jù)鐘山區(qū)教育局通知安排，中心城區(qū)一年級招生入學(xué)的有無房屋證明不再需要到不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)查詢獲取，相關(guān)信息統(tǒng)一由社區(qū)匯總后到我服務(wù)大廳對比核實,為此，服務(wù)大廳特安排咨詢臺工作人員根據(jù)通知內(nèi)容及時、耐心的向家長們做好解釋工作，并按照區(qū)教育局通知內(nèi)容告知其到相應(yīng)單位處理事情。為需提供房屋登記信息的家庭，服務(wù)大廳提前做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備，增設(shè)檔案查詢窗口，高效快捷的解決各位家長的需求。對特殊情況，大廳領(lǐng)導(dǎo)及時出面處理，協(xié)調(diào)相關(guān)工作組、為其出謀劃策，從根源上解決家長焦慮。僅星期一上午三小時，A區(qū)咨詢臺共處理咨詢業(yè)務(wù)251宗。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)