5月8到9日，省政府政務(wù)服務(wù)中心主任饒曉亭率隊(duì)赴六盤水市調(diào)研指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)工作。市政務(wù)服務(wù)管理局局長(zhǎng)王印春，及有關(guān)縣（市）政府、政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人分別陪同調(diào)研。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

饒曉亭主任一行先后到鐘山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、水城縣政務(wù)服務(wù)中心、董地鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、以朵村便民服務(wù)站、六盤水市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

9日上午，調(diào)研組一行3人在市政府政務(wù)服務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，實(shí)地查看了大廳的咨詢導(dǎo)辦臺(tái)、休息等候區(qū)、填單臺(tái)、評(píng)優(yōu)選先公示欄、查閱中心、文印中心、表?yè)P(yáng)欄、文化墻、自助網(wǎng)上申報(bào)區(qū)、視頻監(jiān)控室、道德講堂、出入境辦事區(qū)、黨員活動(dòng)室等各個(gè)區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的配備情況以及工作的開(kāi)展情況。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

在實(shí)地參觀完大廳后，召開(kāi)了六盤水市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研座談會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)付昭祥，市政府政務(wù)服務(wù)局全局干部職工，各縣、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)同志，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

會(huì)上，市政務(wù)服務(wù)管理局局長(zhǎng)王印春圍繞政務(wù)服務(wù)工作重點(diǎn)，詳細(xì)匯報(bào)了六盤水市在強(qiáng)化“四個(gè)落實(shí)”、堅(jiān)持“四個(gè)到位”、開(kāi)展“四個(gè)創(chuàng)新”、實(shí)施“四個(gè)細(xì)分”、夯實(shí)“四個(gè)監(jiān)管”、著力“四個(gè)提升”、推進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)一”、注重“四個(gè)關(guān)懷”推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作方面的主要做法，并表示，在今后的工作中，六盤水市政務(wù)服務(wù)局將一如既往、持之以恒貫徹落實(shí)省的各項(xiàng)安排部署，以饒主任此次調(diào)研指示為工作要求，讓辦事企業(yè)和群眾有更多的體驗(yàn)感、獲得感和幸福感，為全省政務(wù)服務(wù)工作的跨越式發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

饒曉亭主任聽(tīng)取了市級(jí)、縣、市、特區(qū)、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作情況匯報(bào)后表示，六盤水市政務(wù)服務(wù)工作讓他印象深刻，一是對(duì)事業(yè)的激情讓人印象深刻，二是對(duì)政策業(yè)務(wù)的熟悉讓人印象深刻，三是對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著讓人印象深刻，四是市委、市政府對(duì)各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的重視讓人印象深刻。并指出六盤水市作為全省政務(wù)服務(wù)的標(biāo)桿和領(lǐng)頭羊，連續(xù)四年考核第一成績(jī)實(shí)屬不易，在實(shí)際工作中有很多創(chuàng)新點(diǎn)，為全省政務(wù)服務(wù)工作的總結(jié)和提升推廣提供了很好的實(shí)驗(yàn)示范效果，在日常管理和實(shí)際工作中，以群眾的需求和服務(wù)細(xì)節(jié)出發(fā)，既能鼓舞士氣又能優(yōu)化服務(wù)，是當(dāng)之無(wú)愧的服務(wù)能手。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

同時(shí)，饒曉亭主任強(qiáng)調(diào)，在全面系統(tǒng)充分肯定成績(jī)的同時(shí)，要深刻認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題并改正，一是要在理論研究是否有深化空間上更多總結(jié)。要探索更多的機(jī)制和辦法形成體系，深化全省政務(wù)服務(wù)工作；二是要在宣傳推廣是否有深化空間上更多總結(jié)。六盤水雖然在全省成績(jī)突出，但在全國(guó)的影響力尚且不足，要加大宣傳總結(jié)力度，唱響、唱亮六盤水政務(wù)服務(wù)的好聲音，形成品牌效應(yīng)，宣傳打造便民利企的營(yíng)商環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展；三是要在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)是否有深化空間上更多思考。要思考利用新的信息技術(shù)手段，論證查找薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)和提升相關(guān)工作流程，提升政府管理的效能，要把進(jìn)駐單位工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度降下來(lái)，把服務(wù)能力和效能提上去；要把企業(yè)和群眾的負(fù)擔(dān)降下來(lái)，把百姓的幸福感和獲得感提上去；要把干部隊(duì)伍的工作壓力降下來(lái)，把理論政治水平提上去。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

隨后，饒曉亭主任對(duì)六盤水市的政務(wù)服務(wù)工作提出了幾點(diǎn)希望：一是希望六盤水堅(jiān)定不移在全省保領(lǐng)先，二是希望六盤水堅(jiān)定不移在全國(guó)創(chuàng)品牌，三是希望六盤水堅(jiān)定不移抓創(chuàng)新，在新時(shí)代展現(xiàn)新氣象創(chuàng)造新作為，解決好政府協(xié)同性的問(wèn)題，以部門的聯(lián)動(dòng)提高效能。最后，就六盤水市委、市政府在如何抓好政務(wù)服務(wù)工作方面提出了幾點(diǎn)建議：一是把政務(wù)服務(wù)中心作為改革主陣地，定任務(wù)、強(qiáng)保障，在做好經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目、人員保障的同時(shí)，運(yùn)用好新的技術(shù)手段，采取購(gòu)買服務(wù)等方式，建好建強(qiáng)放管服改革陣地；二是把政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主載體。市委、市政府要在組織謀劃上下功夫，強(qiáng)化宣傳，切實(shí)打造優(yōu)秀的營(yíng)商環(huán)境品牌；三是把政務(wù)服務(wù)中心作為培養(yǎng)干部的主平臺(tái)。暢通政務(wù)服務(wù)中心的出口和入口，加大在管理、法律、技術(shù)等方面的人才吸引力度，同時(shí)，在組織層面將在一線接觸和服務(wù)群眾的政務(wù)服務(wù)工作視為基層工作經(jīng)歷，并把優(yōu)秀工作人員納入市委、市政府干部后備人選中，讓真正有能力能服務(wù)的干部有更大的平臺(tái)和空間展現(xiàn)更高的作為。tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)

最后，六盤水市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)付昭祥同志表示，饒主任的講話字字千金，讓全市政務(wù)工作者倍感溫暖、精神振奮，下步工作中，我市一定匯報(bào)好、學(xué)習(xí)好、落實(shí)好饒主任的安排部署，推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。一是在深化內(nèi)部管理上下功夫，構(gòu)建更加優(yōu)良的選人用人導(dǎo)向，培養(yǎng)選拔更多優(yōu)秀的政務(wù)服務(wù)人才，全力激發(fā)政務(wù)服務(wù)工作活力；二是在提升工作效能上下功夫，加大對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳各項(xiàng)保障的傾斜力度，提升信息化水平，運(yùn)用好新的技術(shù)手段，降低人力成本，提高服務(wù)效能；三是在促進(jìn)改革創(chuàng)新上下功夫，將政務(wù)服務(wù)中心作為“放管服”改革的主陣地，著力在體制機(jī)制上再探索，爭(zhēng)取總結(jié)形成一批可復(fù)制可推廣的改革經(jīng)驗(yàn)，傳播六盤水改革聲音；四是在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上下功夫，加快總結(jié)提煉六盤水在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作方面的亮點(diǎn)，在全國(guó)打造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)品牌，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 tYw貴州163_163貴州人事考試信息網(wǎng)_163貴州事業(yè)單位考試信息網(wǎng)_貴州163網(wǎng)